摘要:目的尋找一種有效快捷的臨床通訊方式,減少臨床噪聲污染,縮短臨床溝通時間,提高臨床醫(yī)務人員工作效率。方法在 ICU引進對講機系統(tǒng),制定嚴格的使用制度保證系統(tǒng)順利運行。結果使用后ICU噪聲由67.35 dB降至44. 45 dB;94.29%醫(yī)務 人員認為學習使用對講機容易,97. 14%表示呼叫其他人員更方便,對該系統(tǒng)的滿意度評分90. 58分。結論ICU通訊使用對講 機.能更好地增進IC.U工作人員之間的溝通交流,減少病室內噪聲,為患者提供相對安靜的休養(yǎng)環(huán)境。
關鍵詞:ICU;對講機;通訊系統(tǒng);嗓聲;舒適
ICU患者病情復雜危重、進展兇險,醫(yī)務人員經 常需要在短時間內投人大量精力對診斷作出正確判 斷并爭分奪秒地進行搶救[1],故保證ICU各級醫(yī)護 人員及時有效的通訊是急救搶救的第一必備條件。 而在ICU日常和搶救工作中,大聲呼救尋求幫助必 不可少,但作為一個封閉且收治大量需要安靜休息危 重患者的科室來說,ICU又應該保持一個相對安靜無 噪聲污染的環(huán)境,以利于患者康復[2—3]。郭曉霞等[4] 采取系列降噪干預措施降低了 ICU噪聲強度。我科 在此基礎上為實現科室在相對安靜的環(huán)境下暢通溝 通渠道的目的,2011年3月引進對講機系統(tǒng),并制定 了嚴格的使用制度,取得了很好的效果,報告如下。
1資料與方法
1.1 一般資料我院ICU有工作人員70人,其中 醫(yī)生19人,護士 46人,呼吸治療師2人,工人3人。 男22人、女48人,年齡24〜55歲。
1.2方法
1.2.1對講機應用與管理方法對講機系統(tǒng)為廈門 市普星電子科技有限公司生產的2R型,體積8 cmX 5 cmXll cm,同手機大小。要求醫(yī)務人員隨身攜帶。 制定嚴格的頻道設置,分設16個頻道并固定,醫(yī)療各 組值班醫(yī)生、各崗位臨床護士及工人對應相應的頻 道。每個頻道分別設置各自的頻道密碼,以防與外部 其他對講系統(tǒng)相通。頻道為科室統(tǒng)一制定,為方便工 作,要求科室人員熟記頻道設置并不能私自改變�?� 室還對使用對講機方式作出規(guī)定,如對講機的班班交 接制,對講機使用音量控制及頻道還原等。如果因為 個人原因導致通訊不暢影響患者救治時,當事人以脫 崗處理。并將規(guī)定張貼在科室護士站最為明顯處。 以嚴格的管理制度保證對講系統(tǒng)的順利運行。
1.2.2評價方法①工作人員使用對講機情況。對 本科室70名工作人員進行調査,采用無記名填寫,選 擇所設答案最符合的一個。最后填寫使用時間等3
個開放式問題,要求工作人員認真思考,據實填寫。 ②病房噪聲測定。使用淄博森源電氣有限公司噪聲 計(為袖珍式噪聲測量儀器,具有數字顯示、最大值保 .持等特點,測量范圍0〜1初dBh在2月20日至3月 2日使用對講機系統(tǒng)前,及6月20〜29日使用后分別 在晨9:00查房時測量病房噪聲。
2 結果
2.1科室人員使用對講機情況的調査結果66人 (94. 29%)認為學習使用對講機容易,64人 (91. 43%)肯定噪聲與以往比減輕,68人(97. 14%) 表示呼叫其他人員更方便;每班大約使用對講機 12.25次,與以往相比共節(jié)約時間42. 79 min,對該系 統(tǒng)的滿意度評分90. 58分。
2.2使用對講機前后病房噪聲病房使用對講機前 噪聲為(67. 35±1. 56)dB,使用后為(44. 45±0. 99)dB。